Política de Privacidade – Grupo Nazaré

1. Introdução
O GRUPO NAZARÉ (empresa privada inscrita no CNPJ número 05.205.463/0001-03) se
preocupa com a privacidade e proteção de seus dados pessoais e, por esta razão, desenvolveu
esta Política de Privacidade que objetiva esclarecer as práticas que serão adotadas em relação
ao tratamento dos seus dados a que o GRUPO NAZARÉ tiver acesso. Esta Política está em
conformidade com a legislação brasileira e outras normativas que por ventura se apliquem à
nossa área de atuação. Você pode nos conceder acesso aos seus dados de diferentes formas
que serão especificadas em detalhes mais adiante nesta política.
Por favor, leia com atenção todos os termos aqui descritos antes de submeter qualquer dado
ao GRUPO NAZARÉ através de qualquer meio, seja físico ou digital.

Esta Política abrange nossas atividades de coleta de dados tanto online como offline,
abrangendo os dados pessoais que nós coletamos por meio de diversos canais, incluindo – mas
não limitado a – sites na web, redes sociais de terceiros, aplicativo para dispositivos móveis,
serviço de atendimento ao consumidor e pontos de venda (lojas do GRUPO NAZARÉ).
Em alguns casos específicos, se você decidir por não nos fornecer os seus dados pessoais
apontados como necessários (nós indicaremos quando houver esta opção), nós talvez não
possamos fornecer a você nossos produtos e/ou serviços ou o fornecimento do serviço fique
limitado devido a sua opção de não fornecer seus dados.
Como tratamento de dados entende-se o processo de obtenção, uso, armazenamento,
transferência, enriquecimento, correção a pedido do titular, exclusão ou quaisquer outras
operações que possam ou necessitem ser realizadas com seus dados, dentro do permitido pela
legislação vigente.
Ao aceitar esta Política de Privacidade você confere livre e expressa concordância com os
termos aqui estipulados e com o fornecimento de seus dados pessoais dentro dos princípios
aqui expressos.

2.Como podemos coletar seus dados pessoais
Você pode fornecer seus dados pessoais ao GRUPO NAZARÉ através das seguintes formas:
Sites do GRUPO NAZARÉ: Todos os nossos sites podem ser utilizados para coleta de dados
pessoais fornecidos voluntariamente por você. Isso inclui tanto o site que operamos
diretamente através dos nossos domínios e endereços IPs, quanto sites ou páginas que nós
estabelecemos em serviços de terceiros, como Facebook, Instagram, e demais terceiros que
ofertam esse tipo de serviço.
Correio Eletrônico e sistemas de troca de mensagens instantâneas:
Serviços utilizados para
manter comunicações eletrônicas entre você e o GRUPO NAZARÉ, incluindo aqueles
disponibilizados diretamente por nós, ou serviços de terceiros como WhatsApp, Telegram,
SMS (serviço de mensagens curtas) e similares.

Aplicativo móvel do GRUPO NAZARÉ (Nazaré Supermercados): Aplicativo móvel fornecido
diretamente pelo GRUPO NAZARÉ ou através de lojas de aplicativos como Google ou Apple. A
instalação de aplicativos poderá requerer a sua análise e consentimento de requisitos
relacionados ao seu dispositivo que não estão cobertos nesta política.
Lojas físicas: Em visita a qualquer uma de nossas lojas físicas, podem ser solicitados dados
pessoais para o fornecimento de bens ou serviços.
Atendimento ao consumidor ou central de vendas: Comunicações realizadas com você através
das nossas centrais de atendimento e vendas, seja por canais digitais ou em lojas físicas.
Anúncios, propagandas e formulários online: Interações com qualquer tipo de anúncios,
propagandas e formulários online do GRUPO NAZARÉ.
Registros offline: Registros preenchidos offline, distribuídos durante eventos e outras
interações com o GRUPO NAZARÉ.
Dados recebidos de terceiros: Incluindo, mas não limitado a redes sociais e sites de terceiros
como, por exemplo, Facebook, Instagram e similares, serviços de agregadores de dados,
parceiros do GRUPO NAZARÉ, fontes públicas e dados recebidos durante aquisição de outras
empresas.

3.Tipos de dados pessoais tratados
O GRUPO NAZARÉ se compromete a coletar somente os dados estritamente necessários à
finalidade específica para cada tipo de tratamento. Assim, para o fornecimento de bens ou
serviços prestados pelo GRUPO NAZARÉ a você, a lista de dados coletados pode incluir alguns
ou todos os seguintes:
Nome
CPF
RG (ou outro número de documento de identificação legalmente equivalente)
Gênero
Data de nascimento
Endereço postal
Endereço de e-mail
Números de telefone
Filiação
Informações de pagamento (incluindo dados de cartões de crédito)
Preferências e comportamentos de compra e usos de produtos, inclusive os adquiridos ou
utilizados em lojas ou estabelecimentos físicos
Informações sobre o navegador e o sistema operacional do dispositivo
Endereço IP
Páginas de Internet visitadas
Links e botões clicados

4.Dados Pessoais de Crianças e Adolescentes
O GRUPO NAZARÉ não solicita, coleta, processa, armazena ou compartilha, conscientemente,
dados pessoais de crianças e adolescentes menores de idade, a não ser em casos estritamente
necessários para o atendimento de obrigações legais ou regulatórias relacionadas aos direitos
de titulares de dados envolvidos em atividades de tratamento do GRUPO NAZARÉ. Na
ocorrência de qualquer tipo de manuseio dos referidos dados, de forma não-intencional,
tomaremos as medidas proporcionais e cabíveis dentro da legislação vigente para sanar esta
ocorrência.

5.Finalidade dos tratamentos
Os itens a seguir descrevem as finalidades para as quais o GRUPO NAZARÉ coleta seus dados
pessoais. Note, por favor, que nem todos os usos abaixo serão relevantes para todos os
indivíduos e podem se aplicar apenas a situações específicas.
Serviços ao consumidor: Seus dados pessoais são utilizados para finalidade de prestar serviços
ao consumidor, incluindo identificação e autenticação, manutenção de cadastro para contato
e/ou oferta e promoção de produtos e serviços, responder a suas dúvidas, questionamentos e
sugestões.
Redes sociais e sites de terceiros: Usamos seus dados pessoais quando você interage com
funções de redes sociais e sites de terceiros, como “curtir”, para fornecer anúncios e interagir
com você nestas redes. A forma como essas interações funcionam, os dados de perfil que o
GRUPO NAZARÉ obtém sobre você, e como cancelá-los (“opt-out”) podem ser entendidas
revisando as políticas de privacidade diretamente nas respectivas redes sociais e sites de
terceiros.
Personalização (offline e online): Com base em seu consentimento (quando exigido conforme
legislação vigente), o GRUPO NAZARÉ utiliza seus dados pessoais (i) para entender suas
preferências e hábitos, (ii) para antecipar suas necessidades, baseadas em nosso
entendimento do seu perfil, (iii) para melhorar e personalizar sua experiência em nossos sites
e aplicativos; (iv) para assegurar que o conteúdo de nossos sites e aplicativos seja otimizado
para você e para seu computador ou dispositivo; (v) para enviar a você publicidade e conteúdo
dirigidos, e (vi) para permitir que você participe de funções interativas, sempre que decidir
fazê-lo. Nesta situação, o uso de seus dados pessoais é completamente voluntário, o que
significa que você pode se opor, ou mesmo retirar seu consentimento a qualquer momento, ao
processamento de seus dados pessoais para estas finalidades. Para obter maiores detalhes,
veja a seção 9 desta Política.
Realização de concursos, promoções e demais ações de marketing: Com seu consentimento
(quando necessário conforme legislação vigente), o GRUPO NAZARÉ utiliza seus dados pessoais
para fornecer informações sobre produtos ou serviços como, por exemplo, comunicações de
marketing, campanhas publicitárias ou promoções. Isso pode ser feito por diversos meios de
comunicação, incluindo o e-mail, anúncios, envio de mensagens por SMS, ligações telefônicas
e correspondências postais (conforme permitido pela legislação vigente), além de nossos
próprios sites e/ou sites e redes sociais de terceiros. Nesta situação, o uso de seus dados
pessoais é completamente voluntário, o que significa que você pode se opor, ou mesmo retirar
seu consentimento a qualquer momento, ao processamento de seus dados pessoais para estas
finalidades.

Outras finalidades e situações em geral: De acordo com a legislação vigente, o GRUPO NAZARÉ
utiliza seus dados pessoais para outras finalidades gerais de negócio, como fazer manutenção
em sua conta, conduzir pesquisas internas ou de mercado e medir a efetividade de nossas
campanhas publicitárias. Nós também usamos seus dados pessoais para gerenciamento e
operação de nossas comunicações, TI e sistemas de segurança e proteção de dados. Também
divulgaremos seus dados pessoais a terceiros (i) quando requerido pela lei aplicável; (ii) em
resposta a procedimentos legais; (iii) em resposta a um pedido da autoridade legal
competente; (iv) para proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade; ou (v)
para fazer cumprir os termos de qualquer acordo ou os termos do nosso site, produtos e
serviços, conforme a legislação vigente.

6.uso de cookies
Cookies são utilizados para melhorar o uso e a funcionalidade dos sites e demais serviços do
GRUPO NAZARÉ na Internet e entender melhor como nossos visitantes utilizam os nossos sites
e serviços online, bem como as ferramentas e serviços por eles oferecidos. Os cookies nos
facilitam o processo de adaptar os sites do GRUPO NAZARÉ às suas necessidades pessoais,
facilitando sempre que possível o seu uso e receber feedback da satisfação dos nossos
consumidores.
O GRUPO NAZARÉ usa os seguintes tipos de cookies em seus sites e serviços compatíveis:
Cookies de sessão: São cookies de uso temporário, que são excluídos no momento em que
você fecha o seu navegador. Quando você reinicia o seu navegador e volta para o site que
criou o cookie, esse site trata você como um novo visitante.
Cookies persistentes: São aqueles cookies que permanecem no seu navegador até você deletálos manualmente ou até o seu navegador deletá-los de acordo com o período de duração
estabelecido pelo cookie. Esses cookies reconhecerão seu retorno como visitante a um site ou
serviço do GRUPO NAZARÉ.
Cookies necessários: São cookies estritamente necessários para a operação de um site ou
serviço compatível do GRUPO NAZARÉ. Eles permitem que você navegue pelo site e use nossos
recursos.
Cookies que nos mandam informações sobre você: Nós colocamos esse tipo de cookies em um
site ou serviço compatível do GRUPO NAZARÉ e este tipo de cookie só pode ser lido por nossos
sites e serviços compatíveis.
Cookies em propagandas do GRUPO NAZARÉ: Colocamos cookies em propagandas e anúncios
que são exibidos em sites e serviços compatíveis de terceiros. Obtemos informações através
desses cookies quando você clica ou interage com a propaganda ou anúncio. Neste caso, o
GRUPO NAZARÉ está colocando um cookie “de terceiro”. Nós podemos usar esses dados
obtidos por cookies de terceiros para mandar-lhe outras propagandas que acreditamos ser
relevantes ou de seu interesse com base no seu comportamento anterior.
Cookies que compartilham suas informações para terceiros: São cookies colocados em um site
do GRUPO NAZARÉ por nossas companhias parceiras, como serviços de anúncios online. Eles
podem usar os dados coletados por esses cookies para lhe enviar anonimamente propagandas
direcionadas de outros sites, com base em sua visita a sites ou serviços compatíveis do GRUPO
NAZARÉ.

7.Período de retenção dos dados pessoais
De acordo com a legislação vigente, o GRUPO NAZARÉ utiliza seus dados pessoais por quanto
tempo for necessário para satisfazer as finalidades para as quais eles foram coletados,
conforme descrito nesta política, ou para cumprir com os requerimentos legais aplicáveis.
Dados pessoais usados para fornecer uma experiência personalizada a você serão mantidos
exclusivamente pelo tempo permitido, de acordo com a legislação vigente. Você pode obter
maiores detalhes sobre a retenção dos seus dados pessoais através dos canais de comunicação
detalhados nesta política.
Quando no término do tratamento de seus dados pessoais, estes serão eliminados no âmbito e
nos limites técnicos das atividades, autorizada a conservação nas situações previstas na
legislação vigente ou anonimizados para impedir a identificação do respectivo titular.

8.Segurança da Informação
O GRUPO NAZARÉ adota medidas adequadas para garantir que seus dados pessoais sejam
mantidos de forma confidencial e segura. Entretanto, esteja ciente que estas proteções não se
aplicam a informações que você tenha escolhido compartilhar em áreas públicas, como redes
sociais de terceiros.
Pessoas que podem ter acesso a seus dados pessoais: Seus dados pessoais serão processados
por nossos colaboradores ou agentes autorizados, desde que estes precisem ter acesso a tais
informações, dependendo dos propósitos específicos para os quais seus dados pessoais
tenham sido coletados.
Medidas tomadas em ambientes operacionais: Armazenamos seus dados pessoais em
ambientes operacionais que usam medidas de segurança razoáveis, tanto técnicas quanto
administrativas, para prevenir qualquer tipo de acesso não autorizado. Seguimos protocolos
razoáveis para proteger dados pessoais.
Medidas que esperamos de você: É importante que você também tenha um papel em manter
seus dados pessoais seguros: Quando criar uma conta online, por favor, assegure-se de
escolher uma senha que seja forte para evitar que partes não autorizadas a adivinhem.
Recomendamos que você nunca revele ou compartilhe sua senha com outras pessoas. Você é
o único responsável por manter esta senha confidencial e por qualquer ação realizada através
de sua conta nos sites e serviços compatíveis do GRUPO NAZARÉ.

9. Quais são os seus direitos e quais os canais de comunicação com o GRUPO NAZARÉ
Você tem direito de confirmar a existência, acessar, revisar, modificar e/ou requisitar uma
cópia eletrônica da informação dos seus dados pessoais que são tratados pelo GRUPO
NAZARÉ. Você também tem direito de requisitar detalhes sobre a origem de seus dados
pessoais ou o compartilhamento destes dados com terceiros. A qualquer momento, você
também poderá limitar o uso e divulgação, ou revogar o consentimento a qualquer uma de
nossas atividades de processamento de seus dados pessoais, excetuando-se em situações
previstas na legislação vigente.
Estes direitos podem ser exercidos através dos canais de comunicação detalhados nesta
política, sendo necessário à validação da sua identidade através de meios cabíveis para o canal
de comunicação, em conformidade com a legislação vigente.
Ressaltamos que em determinados casos, não poderemos excluir seus dados pessoais sem
também excluir sua conta de usuário. Adicionalmente, algumas situações requerem a retenção
de seus dados pessoais depois que você pedir sua exclusão, para satisfazer obrigações legais
ou contratuais. Quando disponíveis, nossos sites, aplicativos e serviços online podem ter uma
função dedicada onde será possível você revisar e editar os seus dados pessoais.
Ressaltamos que o GRUPO NAZARÉ solicita a validação de sua identidade usando, por
exemplo, um sistema de login com senha de acesso ou recurso similar, antes de permitir o
acesso ou a modificação de seus dados pessoais, dessa forma garantindo que não exista acesso
não autorizado à sua conta e dados pessoais associados.
O GRUPO NAZARÉ faz o máximo possível para poder atender todas as questões que você possa
ter sobre a forma a qual processamos seus dados pessoais. Contudo, se você tiver
preocupações não resolvidas, você tem o direito de reclamar às autoridades de proteção de
dados competentes.
Se tiver dúvidas sobre os dados que coletamos ou qualquer informação relacionada ao
tratamento efetuado com eles, utilize os canais a seguir para entrar em contato. O GRUPO
NAZARÉ receberá, investigará e responderá, dentro de um prazo considerado razoável,
qualquer solicitação ou reclamação sobre a forma como seus dados são tratados, incluindo
reclamações sobre desrespeito aos seus direitos sob as leis de privacidade e proteção de dados
pessoais vigentes.
Encarregado de Proteção de Dados Pessoais:
E-mail: ss@gruponazare.com.br

Alterações
Sempre que o GRUPO NAZARÉ decidir mudar a forma que tratamos seus dados pessoais ou
por motivo de obrigação legal ou regulatória, esta Política será atualizada. Nos reservamos o
direito de fazer alterações às nossas práticas e a esta Política a qualquer tempo, desde que
mantida a conformidade com a legislação vigente. Recomendamos que você a acesse
frequentemente, ou sempre que tiver dúvidas, para ver quaisquer atualizações ou mudanças à
nossa Política de Privacidade.
Atualizações:
Versão atual: 1.0 – Publicação em Nov/21